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发表于 2023-1-8 09:19:58 |只看该作者 |倒序浏览


时间:2023-01-06 来源:中国旅游新闻网 作者:王赵洵 编辑:杨丽敏 李庆禹

“秒空”“秒空”“又秒空”这是海南自2022年10月27日起面向全国发放5300万元旅游消费券活动以来,游客每日上午9时整准时蹲点云闪付平台抢券时常常出现的情况。数据显示,截至2022年12月31日活动结束,海南旅游消费券核销率达95.3%,市场带动比达2.33,有力促进了海南旅游产业加速回暖。

本次活动为期65天,以“助企惠民,嗨游海南”为主题。活动期间,海南省旅游和文化广电体育厅联合中国银联海南分公司、携程、飞猪、同程、马蜂窝、途牛、去哪儿等企业联合开展海南旅游消费券发放活动,支持酒店、景区等复苏发展。

旅游消费券掀起海南“疗愈游”热潮

2022年下半年以来,面对不断更新的防疫形势,海南省旅游和文化广电体育厅及时调整策略,盛情邀约全国游客到海南度过秋冬季之旅,除发放5300万元旅游消费券外,还策划举办了100多场旅游宣传活动,并引导鼓励全省景区、酒店、旅游综合体、免税店等市场主体推出丰富的产品套餐,加大吸引岛内外游客参与的力度。

数据显示,本次活动共吸引了来自31个省区市的游客参与,其中,84.1%的消费者为岛外游客,来自浙江、广东、四川、山西、北京的游客数量位列前五名。酒店类商户承兑资金近4495万元,景区承兑资金近559万元。

据了解,在《海南省稳经济助企纾困发展特别措施(2.0版)》中,海南省特别追加安排了面向游客的5000万元旅游消费券。同时,中国银联也投入资金300万元联合开展活动,累计发放总金额为5300万元。此次活动发放的消费券,按照5折优惠力度配置多个档次满减优惠。景区消费券补贴分别为20元、40元、50元和100元,满40元、80元、100元、200元可用。酒店消费券补贴分别为175元、350元、600元,满350元、700元、1200元可用。该优惠配置让游客实现五折起“惠”游海南。也正因此,该活动自启动以来消费券“上线即秒空”的情况屡见不鲜,尤其是大额旅游消费券可谓是“一券难求”,呼朋唤友一起抢券成为一大热点话题,吸引更多游客秋冬到海南“疗愈游”。

四大亮点创促消费模式新样板

发放金额高、优惠力度大、覆盖人群广、操作方式易是本次活动的四大亮点,也是其一上线便受到大众欢迎的重要原因。此外,活动开展过程中呈现出拉动消费明显、游客认可度高的特点。

为顺应游客线上消费习惯,主办方与六大OTA平台合作,并通过银联云闪付平台发放、核销旅游消费券。海南省旅游和文化广电体育厅相关负责人介绍,此举属国内首次打通云闪付平台和OTA联合发放核销旅游消费券的链路,做到统一调度平台间的核销,贴合了当下人们的日常旅游决策方式,随用随订,使消费券的领取和使用变得简单轻松。同时,本次活动打破了各OTA平台之间的壁垒,保障消费券在核销过程中不受平台的区别对待,并引导参与消费券发放的OTA推出更贴合游客需求和海南当季特色的产品,让游客得到更多实惠。消费者可以自由选择喜欢的平台、喜欢的产品,极大降低了使用门槛。

消费券配置优惠力度大,覆盖海南1300多家酒店和70余家A级旅游景区,共设7个档次满减优惠券,分三期发放,以满足人们的不同时间段需求、不同消费喜好。而这样真金白银的巨大实惠,如何实现高效转化?海南省旅游和文化广电体育厅按照“每日滚动发放、两天内有效、过期失效退回重发”的原则,让更多需要在海南旅游消费的人群享受优惠,并最终实现消费拉动比达2.33的优异成绩。

“本次活动开展措施得当,宣传到位,收获了高达95%的核销率。”中国银联海南分公司相关负责人对本次活动效果大为肯定,她认为,此次活动首创全国一体化全方位促旅游消费模式,效果喜人,超出预期,真正惠及了广大游客和旅游企业,树立了旅游促消费模式新样板。

花式宣传让“惠”游海南出圈

“游海南羊毛攻略看这里”“海南旅游消费券真香科普”……在不少热门社交平台上,旅游爱好者发布的海南旅游消费券领取和使用攻略五花八门。作为“半价游海南”的过来人,他们真情实感地分享自己的“惠”游海南心得,吸引着越来越多人领券到海南旅游消费。

本次活动中领券消费的岛外游客占比达到84%,这得益于海南省旅游和文化广电体育厅在此过程中不断加强官方媒体的发声速度和传播力度。

在为期两个多月的活动中,海南省旅游和文化广电体育厅构建全媒体宣传矩阵开展形式多样的宣传推广,适时抓住市民游客关心的旅游资讯,通过活动攻略、吸睛视频、趣味条漫等方式,并结合海南国际旅游岛欢乐节这一重要节庆活动,发挥电视、广播、新媒体、自媒体等平台优势,触达潜在消费人群,吸引游客到琼。与此同时,性价比高的旅游体验,不仅提升了消费者的旅游停留天数,还促使消费者自发在社交平台上分享心得和攻略,实现了活动裂变传播,持续增强了活动影响力和知名度。

据不完全统计,本次活动吸引了60多个宣传主体、120多个平台渠道、1000多个线下点位,对海南旅游消费券发放活动进行宣传。



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