“庐山真面目”不该是“门票套路”

不高兴

时间：2023-06-27 来源：中国旅游报 作者：江德斌 编辑：龚立仁 李庆禹

据报道，近日，有游客吐槽称，花160元买了江西庐山景区门票，结果看瀑布时还要再收费35元。庐山景区回应称，该瀑布非庐山核心景区。当地村委会则表示，该瀑布是村集体开发打造的乡村旅游点。此前收费经过了主管部门批准，近期已免票，后续是否收费还需进一步研究。

“飞流直下三千尺，疑是银河落九天。”到庐山的游客，瀑布是必看项目。然而，令游客没想到的是，买了景区门票，要看瀑布又被额外收费。景区推脱称该瀑布是村集体开发，不属于核心景区，但是仍让人感觉不是滋味，瀑布是天然景观，村集体有何权力拦起来收费？而在游客发吐槽视频后，景区为何又取消收费了呢？

不仅如此，此前网友对庐山门票乱收费现象也多有吐槽。有游客称，花149元购买江西庐山西海景区的门票+船票，进入景区之后发现，许多项目需要额外收费，“甚至连走个桥都要收十块钱过桥费”。还有某知名导游列出了游览庐山核心景区的费用为676元，外围景区还有805元费用。显然，庐山景区的各种收费项目繁多，俨然就是“门票套路”，游客若想好好玩一圈，需要额外花上不少钱。

既然游客已经买了大门票，为何进来后还要再收费，又没有将收费缘由告知游客，导致游客频频花钱看景。据了解，实际情况是，庐山景区以海拔800米为界，800米以上为核心景区，门票160元。海拔800米以下还有多个山下景区由不同的单位管理收费。之所以如此，则是由于历史行政区划的原因，庐山旅游资源被多方开发利用，造成“一山多治”现象。

为治理门票乱收费，2016年庐山设市，2020年底庐山市与庐山风景名胜区管理局合一并轨运行。2022年庐山文旅控股集团成立，按照规范化要求处理历史遗留问题。实际上，这一问题并未得到有效解决。

过去，一些地区景区存在大票套小票、票外收费、乱设项目等“门票套路”现象，不仅增加了游客负担，也破坏了旅游市场秩序，损害了景区甚至是地方形象，遭到社会各界和舆论的批评。

近年来，各地景区相继推行“一票制”，将景点分类打包，采用不同类型的套票组合，给游客提供充分的选择权利。庐山也应学习各地经验，将山上山下景点统一管理，并按照旅游线路、景点分类，推出更加优化合理的套票，降低门票总成本，让游客玩得更舒心。