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近日,旅游产业链SaaS云平台火柴头,获得喜大资本新一轮融资,本轮融资将用于市场拓展和产品研发。此前,曾获得暾澜投资、传媒梦工场投资、以及一轮行业众筹投资。
由于旅游产业链超长且复杂、信息化水平滞后、行业工作效率低下,游客通过OTA或者线下门店购买产品之后的所有体验及服务,都需要旅游产业链上的N个商家及个人按时间轴逐级配合才能完成,每一个环节都相当重要,而且会直接影响游客的旅游体验。
但是目前整个旅游产业链上下游及资源的各方业务往来非常落后,主要靠电话传真、QQ微信及人工录单“搬砖”的方式进行管理与流转。如果旅游产业链信息化达不到一定水平,企业各方整天忙于内耗,这样不仅无法提高行业工作效率,更难提升游客旅游体验。
为了解决以上难题,火柴头建立旅游产业链SaaS云平台,为旅游产业链上下游企业的各个角色提供SaaS服务,如门市、专线、地接、导游、司机、订房中心、司机、酒店、景区等企业以及个人用户,都可以根据自身的角色及业务需求来使用火柴头提供的SaaS系统服务,最大程度的帮助企业实现外部业务流转互联网化,内部管理智能化、数据化,致力于推动整个旅游产业链条的转型升级。
目前,火柴头已经可以为旅游产业链条上70%的角色用户提供SaaS服务,客户分布于境内及境外多个旅游目的地国家,距离打通整个产业链还需要一段时间。
喜大资本孙礼腾表示:“火柴头是我们在企业服务里面,特别是旅游产业链服务和产业赋能方向上,是非常重要的战略投资。在当今互联网技术革命时代以及旅游行业演变趋势,我们相信在科技赋能传统旅游产业方向上,存在着巨大的技术红利和产业红利,也相信火柴头能够从中获得巨大的产业价值和社会影响力。”
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